di Marco Bellu
Nel momento in cui si inizia a parlare di continuità, molti host pensano subito agli strumenti. CRM, software di gestione, automazioni, sistemi complessi che promettono
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di Marco Bellu
Il checkout è il momento in cui tutto viene chiuso: il conto, la stanza, spesso anche la relazione. Nella maggior parte delle strutture ricettive, infatti,
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di Marco Bellu
Quando si parla di OTA, il discorso si concentra quasi sempre sulle commissioni. Quanto costano, quanto incidono, quanto sarebbe meglio ridurle. È una discussione legittima,
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di Marco Bellu
Nel lavoro quotidiano di un host le comunicazioni occupano molto spazio.Richieste da gestire, messaggi da chiarire, notifiche da seguire. Si risponde continuamente e finché le
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di Marco Bellu
Un sito web per una struttura ricettiva non serve a “esserci online”, ma a sostenere un obiettivo preciso: ricevere richieste e prenotazioni dirette in modo
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di Marco Bellu
Le attività ricettive necessitano di un sito web? Sì. A mio avviso, tutte le attività ricettive dovrebbero avere un sito web. Ecco perché: Negli ultimi
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di Marco Bellu
Se usi Instagram per promuovere la tua casa vacanze o il tuo B&B, probabilmente hai un link in bio. Ma dove porta?Alla tua scheda su
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di Marco Bellu
Consigli pratici per una fidelizzazione dell’ospite tramite email marketing e campagne social Retention è un termine inglese che possiamo tradurre in italiano come fidelizzazione. Un
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di Marco Bellu
In un video di qualche giorno fa ho detto che avevo smesso di fare tutorial. Ora esce questo articolo il cui titolo sembra quello di
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di Marco Bellu
Le recensioni online, introduzione In questo lungo articolo abbiamo voluto discutere di tutta quella serie di argomenti legati alle recensioni on line. Da tempo infatti
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di Marco Bellu
Una cosa che notiamo spesso nelle pagine Instagram delle case vacanza o dei B&B è che il link in bio che punta alla pagina di prenotazione sulle OTA, come per esempio Booking oppure Airbnb. questo è male, ecco perché...
di Sara Muggittu
I costi di un Social Media Manager sono spesso poco conosciuti, in questo articolo entriamo un po' più nel dettaglio.